În 2020, Camelia Cinc a deschis un proces împotriva Med Life și a medicului Vlad Macec în care a cerut 5.011,89 lei, daune materiale pentru prejudiciul corporal suferit şi 3000 EUR (14.498 lei), cu titlu de daune morale pentru suferinţele fizice,pentru că a fost tratată necorespunzător.Femeia arată că în noiembrie 2019, după ce a suferit o căzătură și avea dureri foarte mari la genunchiul stâng, a mers la un consult de specialitate în privat la Hyperclinia MedLife Cluj, iar de cazul ei s-a ocupat Vlad Macec, medic ortoped-traumatolog.Deşi acuza dureri foarte mari și avea o zonă inflamată deasupra genunchiului, Macec a stabilit diagnosticul de entorsă şi întindere a ligamentului. I-a recomandat să urmeze un tratament cu Nurofen și Omeran, însoţit de recomandările ”contenţie elastică, comprese locale reci, tratament, repaus relativ 14 zile şi control”. Trebuie specificat că medicul nu a dispus efectuarea unei radiografii.Camelia Cinc a urmat tratamentul şi recomandările și a făcut un RMN la genunchiul stâng, tot în cadrul Hyperclinicii MedLife Cluj. Concluzia a fost că femeia avea o ”fractură cu uşoară înfundare a platoului tibial extern, cu întreruperea corticalei suprafeţei articulare şi a cartilajului articular, probabil ruptură parţială a ligamentului încrucişat anterior. Hidrartroză stânga cantitate mare”. După această examinare i s-a recomandat reevaluare ortopedică în regim de urgenţă.A fost transportată de urgenţă la Clinica de Ortopedie-Traumatologie cu un autoturism pus la dispoziţie de către pârâta Med Life, prin acordul managerului de clinică, unde diagnosticul stabilit în urma examinării RMN a fost confirmat, medicul specialist recomandându-i imobilizare în orteză mobilă genunchi  stând pentru şase săptămâni fără încadrare pe membrul interior stâng, precum şi tratament medicamentos.La Clinica de Ortopedie, medicul i-a spus că este la limită pentru a interveni chirurgical asupra genunchiului (fractura fiind de 24 mm).După ce s-a recuperat, clujeanca a făcut o reclamație la Med Life și i s-a răspuns că s-a demarat o procedură internă de verificare a situaţiei.Medicul gafează, asiguratorul plăteșteDupă ce a deschis procesul împotriva ortopedului și a clinicii private, reprezentanții Med Life au cerut respingerea cererii de chemare în judecată ca neîntemeiată.”Pacienta a fost pe deplin informată, primind informaţii exhaustive cu privire la indicaţiile şi limitele investigaţiilor efectuate, prezentate în condiţiile legii, ale eticii şi deontologiei medicale, pe care şi le-a asumat explicit.       Actul medical prestat nu include o eroare de strategie, tactică şi tehnică medicală, starea actuală fiind consecinţa unor condiţii independente de actul medical practicat.Susţinerile reclamantei sunt inexacte, fiind extrapolate de la faptele şi filmul evenimentelor reale, în mod tendenţios şi speculativ, pacienta forţează emiterea unor raţionamente şi analogii cauzale, contrare nivelului mondial de cunoştinţe ştiinţifice şi capacităţii tehnice în medicină, asimilând nonșalant şi simplist tehnicile medicale aplicate contra cost ca obligaţie absolută de rezultat. Pacienta nu a prezentate semne de certitudine a fracturii – crepitaţii osoase, mobilitate anormală, întreruperea continuităţii reliefului osos, netransmisibilitatea mişcării distal de leziune. De asemenea, au lipsit echimoza şi /sau hematomul local, incapacitatea mişcării distal de leziune, incapacitatea de a încărca membrul lezat, marea traumatică (semne de probabilitate a fracturii). În acesta condiţii, nu s-a considerat necesară expunerea pacientei la radiaţii (metodă invazivă de diagnostic)”, se arată în opinia clinicii private.Medicul Cinc spune că ”la momentul consultului, pacienta nu prezenta semne de certitudine a fracturii, astfel că nu a considerat necesară efectuarea unei radiografii şi iradierea pacientei. RMN-ul este o examinare pentru depistarea leziunilor cartilaginoase şi de părţi moi (ligamente, tendoane, fascii, mușchi), nu se recomandă efectuarea sa în acut, adică primele 7-14 zile de la traumatism, pentru că inflamaţia acută poate..