​Aproape toate băncile au lansat programe de sprijin al clienților, unele în parteneriat cu cele lansate de Guverne, în vreme ce altele pe cont propriu. Din Noua Zeelandă până în SUA și desigur, Europa, HotNews.ro s-a uitat la cum se aplică măsurile de sprijin ale băncilor în diferite țări. Cele mai multe țări permit amânarea ratelor, adăugând principalul și dobânda cumulate la soldul creditului. Cele din Statele Unite îi sprijină și pe cei cu depozite sau, în cazul în care retragi bani de la bancomatul altei bănci, îți restituie comisioanele suplimentare. Măsurile se aplică diferit, de la țară la țară, cum spuneam la început. Noua Zeelandă- oamenii ar trebui să apeleze la suspendare doar dacă au neapărată nevoie Persoanele care își vor suspenda pe 6 luni ratele la creditul ipotecar vor putea lua o pauză de plată în aceste 6 luni, dar dobânda din această perioadă și valoarea cumulată a ratelor se vor adăuga la soldul creditului, ceea ce ar putea să crească semnificativ împrumutul lor, scrie presa locală. Ministrul Finanțelor, Grant Robertson a spus că oferta se adresează persoanelor ale căror venituri au fost afectate de coronavirusul COVID-19. „Criteriile pe care le-am pus în aplicare sau le-au pus băncile sunt ca acestea să fi fost afectate de Covid-19 ceea ce mulți debitori chiar sunt”, a spus Robertson, care a adăugat că opțiunea le oferă. Claire Matthews, expert bancară la Universitatea Massey, a declarat că oamenii ar trebui să apeleze la suspendare doar dacă au neapărată nevoie. „Dacă vă așteptați ca veniturile să nu vă scadă semnificativ, ar trebui să vă plătiți împrumutul în mod normal”, spune ea. SUA- băncile iau măsuri pentru a-i ajuta pe deponenți nu doar pe creditori Iată o listă de bănci și măsurile luate de acestea: Ally BankÎntr-un e-mail trimis pe 18 martie, banca online le-a reamintit clienților care au depozite acolo că a eliminate orice comisioane percepute, așa încât nu au de ce să se îngrijoreze. De asemenea, în următoarele 120 de zile, banca se va abține de la perceperea de comisioane și în cazul intrării în descoperit de cont. Nici expedierea cecurilor nu va fi taxată. Cliențiiau la dispoziție atât un call-center cât și o aplicație pentru serviciile online. Clienții Ally Bank care au credite sunt sprijiniți prin amânarea de la plată pentru 120 de zile, fără taxes au penalități de întârziere. BBVAClienții băncii cu sediul în Birmingham, Alabama au la dispoziție un număr de telefon la care pot discuta cu ofițerii de credit. Retragerea depozitelor se poate face fără comisioane. Banca renunță și rambursează comisioanele percepute la retragerile de la bancometele din afara rețelei proprii. Oferta se aplică până la 17 aprilie, dar poate fi prelungită dacă este necesar. Capital OneBanca din Virginia, are o pagină dedicată întrebărilor și preocupărilor legate de coronavirus. Secțiunea de asistență pentru clienți a site-ului enumeră diverse numere de telefon pe care deținătorii de cont le pot utiliza în funcție de produsul sau contul pe care îl au. Începând din 16 martie, Cafenelele Capital One se închid temporar, la fel ca anumite sucursale. CitiPe 9 martie, Citi a convenit să renunțe la taxele și comisioanele lunare pentru clienții de retail și la penalitățile pentru retragerile anticipate de depozite. Clienții cu credite ipotecare pot fi eligibili pentru un program de sprijin, dar trebuie să sune la bancă pentru a afla dacă se califică. Key Bank Key Bank, o bancă cu sediul la Cleveland, a anunțat pe 25 martie că oferă debitorilor care se confruntă cu dificultăți financiare șansa de a amâna plățile cu până la 90 de zile. Dobânzile și principalul care se adună în această perioadă vor fi achitate ulterior în rate, fără alte costuri. La fel și în cazul micilor firme. De asemenea clienții sunt scutiți de taxe sau comisioane dacă retrag depozite înainte de termen. Serviciile sucursalelor rămân accesibile în principal prin opțiunea drive-thru, deși va fi nevoie de o programare online pentru a o vizita. Din 30 martie, anumite filiale se vor închide temporar. Opțiunile bancare digitale și bancomatele vor continua să fie disponibile. Italia- măsuri pentru a reduce povara ratelor dar și cea fiscală pentru gospodării și IMMuri La începutul lunii martie, guvernul italian a introdus un set de măsuri menite să reducă povara financiară pentru gospodării și întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) din 11 municipalități din nordul Italiei, care au fost atunci cele mai afectate de focarul de coronavirus. (așa-numita „zonă roșie”). Sursa. De exemplu, toate gospodăriile cu împrumuturi ipotecare situate în aceste municipalități sau cu afaceri în zonele afectate pot solicita creditorilor lor suspendarea fie totală a ratei fie doar a principalului, asta până la încheierea stării de urgență declarate. Împrumutații trebuie să demonstreze prin orice fel de document că trec printr-un impas financiar pent..