O clujeancă câștigă în instanță contra gigantului BT, după ce a preluat traista de procese OTP cu contracte abuzive

Dar uneori, chiar și un singur om poate doborî un colos cu avocați de firmă și costume scumpe. Așa s-a întâmplat în cazul unei clujence din Florești. Avocata Cotor Aurelia Cristina, o clientă obișnuită, dar cu nervi de oțel, a reușit să învingă în instanță contra OTP Bank – bancă absorbită între timp de Banca Transilvania – după cinci ani într-o bătălie juridică crâncenă.Pe 16 octombrie 2024, Tribunalul Specializat din Cluj a decis că femeia nu este obligată să respecte termenii unui credit, doar pentru că banca și-a permis să scrie contractul cum a vrut ea. Documentul, semnat de Cotor în 2008, pentru un credit de 93.500 de franci elvețieni (CHF), era burdușit cu clauze abuzive: de la dobânzi crescute după bunul plac, până la comisioane inventate peste noapte. fără știrea doamnei. Și toate, evident, ambalate în limbajul bancar consacrat – mult, vag și scris cu litere cât să nu-l vezi fără lupă. După toate acestea, s-a încercat executarea silită a femeii, care deja plătise o bună parte din datorie.Cum arată contractul scris de o bancă care nu dorește ca el să fie înțelesÎn cazul de față, dobânda era variabilă în funcție de… „politica băncii”. Adică, o regulă pe care doar banca știa când și cum o aplică. Mai exact, OTP Bank își rezerva dreptul să schimbe dobânda oricând, după bunul plac, fără să ceară acordul clientului și fără să existe semnarea vreunui act adițional. Te trezeai cu rată mărită, primeai o scrisorică „informativă”, și dacă nu plăteai tot creditul în 10 zile, însemna că ai acceptat. Elegant, nu?De la o dobândă inițială de 5,7%, banca a crescut-o unilateral la 6,99%, fără să negocieze sau să justifice transparent această mutare. Ani mai târziu, când au încercat să „legalizeze” retroactiv această modificare, au inventat o marjă fixă de 6,77%, rezultată dintr-un calcul pur financiar voodoo. Tribunalul însă a spus clar: marja reală, convenită în 2008, era 3,015%, nu mai mult.Nu doar că femeia a câștigat, dar banca trebuie să restituie toți banii încasați abuzivInstanța a declarat nulitatea absolută a zeci de clauze din contract – de la cele privind dobânda și penalitățile, până la comisioanele mascate sub denumiri creative ca „prețul suspendării”. Mai mult, OTP a fost obligată să restituie toate sumele percepute ilegal, plus dobânzile legale aferente de la data reținerii și până la restituirea efectivă.Atenție: instanța nu a stabilit o sumă fixă în decizie – aceasta va fi calculată ulterior, dar discutăm despre ani de plăți nejustificate, în franci elvețieni, în plină explozie a cursului de schimb. Pentru context, cursul mediu al francilor elvețieni la RON aproape s-a dublat între 2008 și 2015.Instanța a respins, totuși, cererea de înghețare a cursului valutar CHF – RON la nivelul din 2008 – ea a motivat că această practică contravine principiului nominalismului monetar, adică orice sumă primită într-o valută se restituie în aceeași monedă, indiferent de fluctuații.OTP Bank dă înapoi, dar doar când nu mai are ce faceProblema e că OTP Bank, între timp absorbită oficial de Banca Transilvania pe 9 februarie 2024 (vezi anunțul oficial aici), nu se grăbește să își asume greșelile predecesorului. Deși au preluat portofoliul, clienții, acțiunile și reclama de la OTP, BT pare să fi uitat că a cumpărat și procesele pierdute.Mai nou, banca adoptă o strategie clasică de „control al daunelor”: încearcă amânări, cere rejudecări, interpretează deciziile în favoarea sa, totul pentru a trage de timp. Mizează, probabil, pe oboseala părții adverse sau pe norocul unei instanțe mai prietenoase în apel. Cu alte cuvinte, nu recunoaște greșeala, ci caută să o împacheteze mai frumos.De ce? Pentru că dacă această decizie devine definitivă și e urmată și de alte sentințe similare, se poate deschide cutia Pandorei. Sunt sute, poate mii de clienți OTP care au semnat contracte aproape identice, iar aceștia ar putea avea temei să ceară aceleași lucruri: anularea clauzelor abuzive și restituirea sumelor plătite ilegal.BT moștenește nu doar banii, ci și rușineaPrin achiziția OTP,  BT nu a cumpărat doar o bancă, ci și o colecție de procese și mizerii contractuale. Într-o societate normală, o astfel de preluare ar veni cu un audit serios și o campanie de despăgubiri proactive pentru clienții abuzați.Dar noul proprietar pare că preferă să tacă și să spere să nu-i prindă cineva cu aceste contracte abuzive în buzunare. Ei bine, tribunalul i-a prins. Și nu e nici pe departe primul caz.Deși în primă instanță Tribunalul i-a dat dreptate dnei Cotor, BT a făcut recurs și cazul a ajuns la Curtea de Apel. Acum, cazul este ținut ,,pe pauză”, până la noul termen din septembrie. Sperăm, totuși, ca instanțele să nu determine că este necesară rejudecarea completă a cazului. Dovezile puse la dispoziție, până în momentul actual, reprezintă o dovadă ireproșabilă a unui abuz venit din partea băncii.O rază de speranță, dar nu pentru toțiCazul Cotor Aurelia Cristina este un exemplu de justiție bine aplicată. După ani de amânări, excepții procesuale și tentative ale băncii de a încurca ițele, instanța a spus: destul. O decizie lucidă, fermă, argumentată. Un caz-școală despre cum ar trebui să funcționeze protecția consumatorului, dacă e luată în serios.Din păcate, nu toată lumea are acest noroc. Într-un dosar asemănător, la Cluj, o femeie care a contractat un credit de 100.000 de euro de la BRD în 2008 a fost tratată de instanță ca o nebună cu pretenții.În materialul documentat de Gazeta de Cluj, intitulat „Instanța, pentru BRD – mumă, pentru clienți – ciumă”, arătăm lupta unei clujence căreia i s-au respins toate capetele de cerere, fără milă, fără argumente solide.Cazul dnei Cotor vs. OTP / BT arată că justiția românească încă poate funcționa, dar e nevoie de răbdare, nervi de oțel și un avocat bun. Este o victorie mică în oceanul de abuzuri comise de bănci în perioada boomului imobiliar, când francul elvețian era vândut ca o monedă de aur cu ambalaj de ciocolată.Dacă BT vrea să pară că o bancă responsabilă, trebuie să înceapă prin asumarea trecutului. Cu tot cu dobânzile penalizatoare. Dar la cum arată lucrurile, această asumare nu pare că va veni în curând, fără presiune din partea publicului.Amintim că, în 2023, Banca Transilvania a obținut în Instanță prima suspendare a unei amenzi ANPC privind calculul abuziv al ratelor bancare.